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Da programação manual de sites em Flash à operação de mais de cem e-commerces, aplicativos financeiros e campanhas de mídia para grandes marcas.
Não vim da tecnologia para o marketing. Vivo as duas ao mesmo tempo há mais de vinte anos.
Comecei em 2005, como estagiário de uma agência, vendendo sites em Flash para casas noturnas e lojas de roupas em São Paulo. Em 2010 abri o primeiro CNPJ e a venda virou negócio próprio.
Entre uma coisa e outra passaram vinte anos, mais de 500 projetos entregues e uma sequência de mudanças de plataforma que reescreveram o mercado várias vezes. Esta página reúne o que aprendi em cada uma delas.
O que eu entreguei
Mais de cem operações de e-commerce ativas. Comecei com uma loja de suplementos escrita à mão, hospedada em servidor instável, com tabela de frete dos Correios atualizada no banco de dados na unha. Hoje a infraestrutura aguenta pico de Black Friday integrando ERP, CRM e logística. Contei essa trajetória em A evolução do e-commerce.
Aplicativos financeiros que mudaram hábito. No fim de 2016 atuei no projeto do aplicativo da Crefisa, defendendo a tese de que o brasileiro estava pronto para pedir empréstimo cem por cento online. Pouco depois operei a infraestrutura na madrugada de lançamento do aplicativo da Suno Research. Os dois estão em A revolução mobile.
Mídia de performance com eficiência medida. Meu primeiro cliente investia menos de mil reais por mês no antigo Google AdWords. Hoje a operação gerencia orçamentos na casa dos milhões. O case da ECID, em que mantivemos o mesmo volume de vendas com metade da verba, está em A era de ouro do tráfego.
Conteúdo antes de virar padrão. Em 2014 cruzamos rádio e YouTube no lançamento do Giro Citroën Gastronomia, com a Alpha FM, e produzimos a campanha Receita de Amor para a Dr. Oetker. Os bastidores estão em YouTube e o pioneirismo cross-media.
Comunidade em vez de audiência. Para a Electrolux, criamos um canal exclusivo de eletroportáteis em vez de engordar a página institucional. A tese e o resultado estão em Orkut, Facebook e o despertar social das marcas.
Por que isso importa agora
Cada uma dessas viradas teve o mesmo padrão: uma tecnologia nova chega, o mercado tenta usá-la com a lógica da anterior, e quem entende a mudança de comportamento primeiro sai na frente.
Foi assim quando o Flash morreu e a performance nasceu. Foi assim quando o celular passou o computador. Está sendo assim agora, com a busca deixando de entregar links e passando a escrever respostas.
A retrospectiva completa está em De sites em Flash às IAs generativas.
Artigos
Artigos
De sites em Flash às IAs generativas: 20 anos de internet
A era de ouro do tráfego: de R$ 1.000 aos contratos milionários
A evolução do e-commerce: da 1ª loja a mais de 100 operações
Orkut, Facebook e o despertar social das marcas: o case Electrolux
A revolução mobile: bancos e investimentos no bolso do usuário
YouTube e o pioneirismo cross-media: como quebramos regras em 2014
FAQ
FAQ
Desde quando Thiago Khoury trabalha com tecnologia?+
Desde 2005, quando começou como estagiário de agência vendendo sites em Adobe Flash. Abriu o primeiro CNPJ em 2010 e desde então atua no mercado digital brasileiro, com mais de 500 projetos entregues.
Que tipo de projeto de tecnologia Thiago Khoury já entregou?+
Sites, mais de cem operações de e-commerce ativas, aplicativos financeiros como o da Crefisa e o da Suno Research, campanhas de mídia de performance e projetos de conteúdo em vídeo para marcas como Citroën, Electrolux e Dr. Oetker.
Ele programa ou lidera times?+
Historicamente lidera. Sua atuação sempre foi em venda, planejamento, estratégia, relacionamento com grandes clientes e gestão de equipe, tendo chegado a comandar uma operação com estrutura física e mais de cinquenta pessoas.